1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Sirve para recordar preferencias, mantener tu sesión abierta y, en algunos casos, analizar el uso del producto. También hay tecnologías equivalentes como almacenamiento local (local storage) o píxeles, a las que nos referimos genéricamente como “cookies” en este documento.
2. Qué cookies usamos
| Nombre | Tipo | Para qué sirve | Duración | Origen |
|---|---|---|---|---|
| phantom_session | Estrictamente necesaria | Mantener tu inicio de sesión en PhantomApp. Contiene el token JWT firmado. | Duración de la sesión (máx. 12 horas) | Propia |
| phantom_sub_state | Estrictamente necesaria | Indicar el estado de la suscripción del comercio (activa, en reactivación, suspendida, terminada) para aplicar las redirecciones de acceso en PhantomApp. | Duración de la sesión (máx. 12 horas) | Propia |
| _GRECAPTCHA | Estrictamente necesaria | Distinguir entre humanos y bots en los formularios públicos (registro, catálogo). Puesta por Google reCAPTCHA. | Hasta 6 meses | Terceros (Google) |
| Preferencias de UI | Funcional | Recordar tu configuración local del POS (ancho de impresión, orden de atajos). | Almacenamiento local persistente | Propia |
| PostHog (ph_*) | Analítica de producto | Medir uso de funcionalidades para mejorar el producto.Hoy está deshabilitada por defecto. | Hasta 12 meses | Terceros (PostHog) |
3. Base legal
Las cookies estrictamente necesarias y las funcionales se usan con base en el interés legítimo de prestar y asegurar el servicio. Sin ellas, el producto no funciona correctamente o no puede protegerse contra abuso.
Las cookies de analítica de producto requieren tu autorización previa. Hoy están apagadas por defecto. Si en el futuro las habilitamos, mostraremos un banner solicitando tu consentimiento y actualizaremos esta política en consecuencia.
4. Cómo gestionarlas
Podés controlar las cookies desde tu navegador. Cada uno ofrece opciones para:
- Ver las cookies que tenés almacenadas.
- Eliminar cookies específicas o todas.
- Bloquear la instalación de nuevas cookies.
- Configurar el navegador para avisarte antes de aceptar una cookie.
Podés consultar las instrucciones oficiales de tu navegador:
Tené en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias o funcionales puede impedir el uso de parte del producto (por ejemplo, no podrás iniciar sesión).
5. Cookies de terceros
Algunas cookies son gestionadas por terceros bajo sus propias políticas. Podés revisar las de los terceros que integramos:
6. Cambios a esta política
Si agregamos o quitamos cookies, actualizaremos este documento y la fecha de vigencia que aparece arriba. Cuando el cambio requiera tu consentimiento (por ejemplo, activar analítica de marketing), solicitaremos tu autorización expresa antes de empezar a usarlo.